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Sie etwas über die Inhaltes des Buches und wie Sie es für die
Vertiefung Ihrer Gesprächsführungskompetenz nutzen
können.
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Hilfreiches Fragen
Praxishandbuch für hilfreiche Gespräche in Lern- und Veränderungsprozessen
erschienen bei BoD Norderstedt - Dez. 2007 - 19,80 €
ISBN: 978 - 3 - 8334 - 8385 - 1
Fragen wirken wie
neurologische Scheinwerfer: sie beleuchten bestimmte Aspekte und Themen.
Dadurch ermöglichen sie neue Blickwinkel und eröffnen den Raum für hilfreiche
Lern- und Veränderungsprozesse. Egal ob Sie unterrichten, beraten, trainieren,
moderieren, coachen oder therapieren - mit „Hilfreichen Fragen“ gestalten Sie
erfolgreich Lern- und Veränderungs-prozesse.
Dieses Praxishandbuch
zeigt auf, was beim Fragen und Antworten passiert („Modell des Fragens“).
Konkret und praxisnah werden die wichtigsten hilfreichen Fragetechniken für die
unterschiedlichen Gesprächsphasen vorgestellt.
Doch was kommt nach der
Frage? Lernen Sie mit Hilfe unterschiedlicher Techniken des „Hilfreichen
Aktiven Zuhörens“, wie Sie die Frage nach der Frage („Anschlussfragen“)
entwickeln und so hilfreiche Gespräche führen. Mit vielfältigen Übungen ausgestattet,
setzen Sie die dargestellten Inhalte sofort in Ihrem Arbeitsalltag um.
Warming Up:
Reflexion des eigenen
Fragestils |
Zwischen "Äußerungen" und
"Innerungen":
ein Modell des Fragens |
Fragen im Arbeitsprozess, Hilfreiche
Fragetechniken |
Die Frage nach der Frage:
Anschlußfragen und Hilfreiches Zuhören |
| Welche
Fragen
stellen Sie? Wozu und mit welchem Zweck? Reflexion der eigenen
Gesprächsführung zwischen "Fragen" und "Antworten" und
zwischen der Anregung von "bekannten und neuen Antworten". Wann erleben
Sie eine Gesprächsführung als "hilfreich"? Ausgehend von der
ersten Reflexion ergeben sich erste wichtige Stichworte für die
Vertiefung der eigenen Gesprächsführung. |
Was
unterscheidet
eine "antwortende" von einer "fragenden" Haltung? Was
passiert eigentlich, wenn wir Fragen stellen? Wie wirken
Fragen? Was sind "Hilfreiche Fragen"? Alle besprochenen Aspekte werden
in einem
Modell des Fragens zusammengeführt. Fragen als
hilfreiches Werkzeug zur Anregung und Unterstützung von
Veränderungsprozessen in Beratung, Unterricht, Coaching,
Supervision und anderen "professionellen" Gesprächskontexten.
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Vorstellung
bewährter und hilfreicher Fragetechniken mit Beispielen.
Einstigeshypothesen und Einstiegsfragen * Fragen zur
Auftragsklärung und Beziehungsgestaltung * offene und geschlossene
Fragen * problem- und lösungsorientierte Fragen. * Fragen nach
Ausnahmen * Ressourcen aufdeckende Fragen* Zirkuläre Fragen*
Skalierungsfragen * Wunderfrage * ungewöhnliche und
überraschende Fragen * Verschlimmerungsfragen * Fragen zur
Auswertung und zum Transfer * Fragen in der Arbeit mit Gruppen. |
Doch was kommt nach
der Frage? Runterschalten und umschalten auf hilfreiches Zuhören -
aber wie? Wie umgehen mit Schweigen? Wie das Gespräch fortsetzen? Wie und worauf
fokussiere ich meine Aufmerksamkeit, wie kann ich sie erweitern?
Praktische Tipps zur
Entwicklung von Anschlussfragen auf
der Grundlage des "Hilfreichen Zuhörens".
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Anhang & begleitende Website
Im Anhang finden Sie eine kommentierte
Literaturliste, die Sie sich auf dieser Internetseite im Bereich
"Download & Newsletter" herunterladen können. Zu den einzelnen
Fragetechniken können Sie ebenfalls Arbeitsblätter zur
vertiefung und Übung herunterladen. Die notwendigen Zugangsdaten
finden Sie im Buch auf Seite 10.
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