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Umschlagseite Hilfreiche Fragen  
Hilfreiches Fragen 

Praxishandbuch für hilfreiche Gespräche in Lern- und Veränderungsprozessen

erschienen bei BoD Norderstedt -  Dez. 2007 -  19,80 €
 ISBN: 978 - 3 - 8334 - 8385 - 1

Fragen wirken wie neurologische Scheinwerfer: sie beleuchten bestimmte Aspekte und Themen. Dadurch ermöglichen sie neue Blickwinkel und eröffnen den Raum für hilfreiche Lern- und Veränderungsprozesse. Egal ob Sie unterrichten, beraten, trainieren, moderieren, coachen oder therapieren - mit „Hilfreichen Fragen“ gestalten Sie erfolgreich Lern- und Veränderungs-prozesse.

Dieses Praxishandbuch zeigt auf, was beim Fragen und Antworten passiert („Modell des Fragens“). Konkret und praxisnah werden die wichtigsten hilfreichen Fragetechniken für die unterschiedlichen Gesprächsphasen vorgestellt.

Doch was kommt nach der Frage? Lernen Sie mit Hilfe unterschiedlicher Techniken des „Hilfreichen Aktiven Zuhörens“, wie Sie die Frage nach der Frage („Anschlussfragen“) entwickeln und so hilfreiche Gespräche führen. Mit vielfältigen Übungen ausgestattet, setzen Sie die dargestellten Inhalte sofort in Ihrem Arbeitsalltag um.

Mit über 60 Abbildungen sowie 20 Übungsblättern, die Sie auf dieser Website herunterladen können, ist dieses Praxishandbuch Leitfaden und Arbeitsbuch zugleich.

>> Download Inhaltsverzeichnis als PDF-Datei: Inhaltsverzeichnis.pdf

Warming Up:
Reflexion des eigenen
Fragestils
Zwischen "Äußerungen" und "Innerungen":
ein Modell des Fragens
Fragen im Arbeitsprozess, Hilfreiche Fragetechniken Die Frage nach der Frage: Anschlußfragen und Hilfreiches Zuhören
Welche Fragen stellen Sie? Wozu und mit welchem Zweck? Reflexion der eigenen Gesprächsführung zwischen "Fragen" und "Antworten" und zwischen der Anregung von "bekannten und neuen Antworten". Wann erleben Sie eine Gesprächsführung als "hilfreich"? Ausgehend von der ersten Reflexion ergeben sich erste wichtige Stichworte für die Vertiefung der eigenen Gesprächsführung.
Was unterscheidet eine "antwortende" von einer "fragenden" Haltung? Was passiert eigentlich, wenn wir Fragen stellen? Wie wirken Fragen? Was sind "Hilfreiche Fragen"? Alle besprochenen Aspekte werden in einem Modell des Fragens zusammengeführt. Fragen als hilfreiches Werkzeug zur Anregung und Unterstützung von  Veränderungsprozessen in Beratung, Unterricht, Coaching, Supervision und anderen "professionellen" Gesprächskontexten.
Vorstellung bewährter und hilfreicher Fragetechniken mit Beispielen. Einstigeshypothesen und Einstiegsfragen * Fragen zur Auftragsklärung und Beziehungsgestaltung * offene und geschlossene Fragen * problem- und lösungsorientierte Fragen. * Fragen nach Ausnahmen * Ressourcen aufdeckende Fragen* Zirkuläre Fragen* Skalierungsfragen * Wunderfrage * ungewöhnliche und überraschende Fragen * Verschlimmerungsfragen * Fragen zur Auswertung und zum Transfer * Fragen in der Arbeit mit Gruppen. Doch was kommt nach der Frage? Runterschalten und umschalten auf hilfreiches Zuhören - aber wie? Wie umgehen mit Schweigen? Wie das Gespräch fortsetzen? Wie und worauf fokussiere ich meine Aufmerksamkeit, wie kann ich sie erweitern?
Praktische Tipps zur Entwicklung von Anschlussfragen auf der Grundlage des "Hilfreichen Zuhörens".

Anhang & begleitende Website
Im Anhang finden Sie eine kommentierte Literaturliste, die Sie sich auf dieser Internetseite im Bereich "Download & Newsletter" herunterladen können. Zu den einzelnen Fragetechniken können Sie ebenfalls Arbeitsblätter zur vertiefung und Übung herunterladen. Die notwendigen Zugangsdaten finden Sie im Buch auf Seite 10. 
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